Accident / Breakdown
事故・故障が起こった場合はこちらをご覧ください。

事故発生の場合

万が一事故が発生してしまった場合、以下の手順手ご対応をお願いいたします。

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【車両事故報告書（PDF）】

※出発点への連絡、警察への届け出、事故証明書・運転免許証の提出がない場合は、保険対応できませんのでご注意ください。

故障・事故により走行できない場合

ご利用中の車両の故障や事故が起きた場合は早急に店舗へご連絡ください。
不具合がある状態で、無理に使用し走行が不可能になった場合は、修理費用はお客様負担となります。

営業時間外に故障・事故が発生した場合、車内にある『フリート契約専用　事故受付ダイヤル』へ連絡し、翌朝10時に店舗へのご連絡をお願いいたします。修理内容によって出張サービス料、修理代はお客様のご負担となります。ただし、お客様がご負担された費用のうち貸渡し以前からの瑕疵に原因があったことが判明した部分については、当社はお客様にお支払いいたします。ご連絡のうえ、立替払い請求書をご利用ください。

※当社はJAF非会員です。お客様手配によるレッカー業者（JAFを含む）の費用は負担できません。